En LAS MENDEZ queremos que disfrutes de tu prenda y tu experiencia de compra. Por eso, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:
✨ Plazo para cambios
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
✨ Condiciones de la prenda
- La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
- Presentar comprobante de compra (ticket, factura o comprobante digital).
✨ Valor del cambio
- Los cambios se realizan tomando como referencia el valor efectivamente abonado en la compra original.
- Si la nueva prenda elegida tiene un precio mayor, se deberá abonar la diferencia vigente al momento del cambio.
- Si la nueva prenda tiene un precio menor, el saldo quedará a favor para una próxima compra (no se realizan devoluciones en efectivo).
✨ Prendas con descuento
- Las prendas adquiridas en promoción o con descuento se cambian por el valor abonado, independientemente del precio de lista vigente al momento del cambio.
✨ Fallas de fabricación
- En caso de falla, la prenda será evaluada y, de corresponder, se realizará el cambio o solución correspondiente sin costo.
✨ Consideraciones finales
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Las devoluciones de dinero no están contempladas, salvo lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.