Cambios y devoluciones

PLAZOS PARA CAMBIOS:

Dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.

IMPORTANTE: Durante el HOT SALE y CYBER MONDAY no se realizan cambios, hasta finalizado el evento.

CONDICIONES DE LA PRENDA:

Para poder gestionar el cambio, la prenda debe:

Estar sin uso
Encontrarse en perfecto estado
Conservar etiquetas y packaging original
Presentar comprobante de compra (ticket, factura o comprobante digital)

VALOR DEL CAMBIO:

Se toma como crédito el valor efectivamente abonado en el momento de la compra.
Te generamos un CUPÓN por el valor del crédito, con validez por 30 días, no se contempla el valor del envío.
No se realizan cambios durante eventos promocionales (HOT SALE / CYBER MONDAY)

PRENDAS CON DESCUENTO

IMPORTANTE: prendas adquiridas en eventos promoción (HOT SALE / CYBER MONDAY) se pueden cambiar por mismo artículo TALLE O COLOR.

En caso de cambio por otra prenda, se realiza un CUPÓN por el valor abonado al momento de la compra*

FALLAS DE FÁBRICA:

En caso de detectar una falla, la prenda será evaluada y, si corresponde, se realizará el cambio o la solución correspondiente sin costo.

Consideraciones finales

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Las devoluciones de dinero no están contempladas, salvo lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.

Políticas de cambios