Políticas de cambio

En LAS MENDEZ queremos que disfrutes de tu prenda y tu experiencia de compra. Por eso, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:

✨ Plazo para cambios

Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.

✨ Condiciones de la prenda

La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
Presentar comprobante de compra (ticket, factura o comprobante digital).

✨ Valor del cambio

Los cambios se realizan tomando como referencia el valor efectivamente abonado en la compra original.
Si la nueva prenda elegida tiene un precio mayor, se deberá abonar la diferencia vigente al momento del cambio.
Si la nueva prenda tiene un precio menor, el saldo quedará a favor para una próxima compra (no se realizan devoluciones en efectivo).

✨ Prendas con descuento

Las prendas adquiridas en promoción o con descuento se cambian por el valor abonado, independientemente del precio de lista vigente al momento del cambio.

✨ Fallas de fabricación

En caso de falla, la prenda será evaluada y, de corresponder, se realizará el cambio o solución correspondiente sin costo.

✨ Consideraciones finales

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Las devoluciones de dinero no están contempladas, salvo lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.